Work incidents with biological material in the nursing team of a hospital in Mid-Western Brazil / Trabajar accidentes con material biológico en el personal de enfermería en un hospital de la región central de Brasil / Acidentes de trabalho com material biológico na equipe de enfermagem de um hospital do Centro-Oeste brasileiro

Abstract Objectives: To investigate and describe the occurrence and characteristics of Work Incidents (WI) with Potentially Contaminated Biological Material (PCBM), the frequency and variables related to this occurrence among nursing categories. Methods: A descriptive and cross-sectional study with a quantitative approach was performed at a referral hospital in the State of Mato Grosso, Mid-Western Brazil. Results: Women represented 90.5% of all participants and the mean age was 42.59 years. A total of 46.6% of professionals reported having undergone exposure to PCBM, 60.9% stated not having made a report, and 42.6% reported having participated in training courses on this subject. Comparing the occurrence of WI between nursing assistants and nurses, nursing assistants were more affected (p = 0.022). Conclusions: Among nursing professionals, the number of WI is high, recurrent and underreported. Continuing education on this theme is required to ensure the quality of care and promote workers' health.

Resumen Objetivos: Evaluar y describen la ocurrencia y características de los accidentes industriales (AT) potencialmente contaminados con material biológico (MBPC), la frecuencia y las variables relacionadas con la aparición de la categoría de enfermería. Método: Estudio descriptivo transversal, con abordaje cuantitativo, realizado en Hospital referencia en el Estado de Mato Grosso, Brasil. Resultados: Las mujeres representaban el 90,5% de los participantes; la edad media fue de 42,59 años. Un total de 46,6% de los encuestados reportó haber sufrido exposición a MBPC, y el 60,9% no había hecho la notificación, el 42,6% dijo que había participado en una formación sobre el tema. La comparación de la ocurrencia de AT entre los grupos de las enfermeras y auxiliares de enfermería, auxiliares fueron los más afectados (p = 0,022). Conclusión: En los profesionales de enfermería, el número de AT es elevado, recurrente y subnotificado. La educación permanente relacionada con la temática es necesaria para garantizar la calidad de la asistencia y promover la salud del trabajador.

Resumo Objetivos: Investigar e descrever a ocorrência e as características dos Acidentes de Trabalho (AT) com Material Biológico Potencialmente Contaminado (MBPC), a frequência e as variáveis relacionadas à ocorrência entre as categorias de enfermagem. Método: Estudo descritivo, transversal, de abordagem quantitativa, realizado em um hospital referência no estado de Mato Grosso, Brasil. Resultados: As mulheres representaram 90,5% dos participantes e a média de idade foi de 42,59 anos. Um total de 46,6% dos profissionais relatou já ter sofrido exposição a MBPC, e 60,9% referiram não ter realizado a notificação e 42,6% afirmaram terem participado de treinamentos sobre a temática. Na comparação entre a ocorrência de AT entre os grupos de enfermeiros e auxiliares de enfermagem, os auxiliares foram mais acometidos (p = 0,022). Conclusão: Nos profissionais de enfermagem, o número de AT é elevado, recorrente e subnotificado. A educação permanente relacionada à temática é necessária para garantir a qualidade da assistência e promover a saúde do trabalhador.

Prevalência da Síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem da atenção básica à saúde / Prevalencia del Síndrome de Burnout en profesionales de enfermería de atención de la salud básica / Prevalence of Burnout Syndrome in nursing professionals of basic health care

Objective: to estimate the prevalence of Burnout Syndrome among the Primary Health Care nurses in a city of Bahia Southwest. Methods: Cross-sectional study, conducted with 60 nursing professionals of primary care. We used a sociodemographic and occupational questionnaire, and the Maslach Burnout Inventory. Data were tabulated using SPSS, version 22.0, and analyzed using descriptive statistics. Results: The prevalence of burnout syndrome was 58.3% according to the criteria of Grunfeld et al, and 16.7% according to Ramirez et al., they have found high levels in the dimension depersonalization (48.3%) and low job satisfaction (56.6%). The prevalence of burnout syndrome in the study population was high, as was the high rate predisposition to develop this syndrome. Conclusions: The study pointed out the need to implement preventive and interventional measures to ensure a beneficial and promising health work environment.

Objetivo: estimar a prevalência da Síndrome de Burnout entre profissionais de enfermagem da Atenção Básica à Saúde de um município do sudoeste baiano. Método: Estudo de corte transversal, realizado com 60 profissionais de enfermagem da Atenção Básica. Utilizou-se um questionário sociodemográfico e laboral, e o Maslach Burnout Inventory. Os dados foram tabulados no SPSS versão 22.0 e analisados segundo estatística descritiva. Resultados: A prevalência de Síndrome de Burnout foi de 58,3%, de acordo os critérios de Grunfeld et al., e de 16,7% segundo Ramirez et al. Encontraram-se altos níveis na dimensão despersonalização (48,3%) e baixa realização profissional (56,6%). A prevalência da Síndrome de Burnout na população estudada foi alta, assim como foi alto o índice de predisposição para desenvolver esta síndrome. Conclusões: O estudo apontou a necessidade de implementação de medidas preventivas e interventivas para garantir um ambiente de trabalho benéfico e promissor de saúde.

Objetivo: estimar la prevalencia del Síndrome de Burnout entre las enfermeras de Atención Primaria de la Salud en la ciudad de Bahía Suroeste. Métodos: Estudio transversal, realizado con 60 profesionales de atención primaria. Se utilizó un cuestionario sociodemográfico ocupacional y el Maslach Burnout Inventory. Los datos fueron tabulados mediante el programa SPSS, versión 22.0, y analizados mediante estadística descriptiva. Resultados: La prevalencia del Síndrome de Burnout fue del 58,3%, según los criterios de Grunfeld et al., y el 16,7%, de acuerdo a los altos niveles de Ramírez et al. Ellos han encontrado en la despersonalización dimensión (48,3%) y la satisfacción laboral bajo (56,6%). La prevalencia del síndrome en la población de estudio fue alta, al igual que la predisposición tasa alta de desarrollar este síndrome. Conclusiones: El estudio señala la necesidad de implementar medidas de prevención y de intervención para garantizar un ambiente de trabajo de salud beneficioso prometedor.

Facilidades e dificuldades das enfermeiras gerentes na implementação da gerência do cuidado no ambiente hospitalar / Facilities managers and difficulties of nurses in the implementation ofenvironmental management of care hospital / Instalaciones de gerentes y dificultades de enfermeras en la aplicación de la gestión ambiental de hospital

Objective: To analyze the facilities and difficulties of nurse managers in care management implementation in hospitals. Methods: this is a descriptive study with a qualitative approach carried out from October to November 2012, in a public tertiary referral hospital in Fortaleza-CE. Data collection was performed using semi-structured interviews. The technique used for the interpretation of the data was content analysis. Results: we found as factors that facilitate the development of care management support from the leader of the hospital’s nursing sector and the dialectical relationship between the team members. As noted impediments to hospital physical structure and the lack of staff. Conclusion: the study seeks to sensitize the discussion on care management,because the link between the management and care activities, it is important for innovation and renewal of the nursing work process.

Objetivo: Analisar as facilidades e dificuldades das enfermeiras gerentes na implementação da gerência do cuidado no ambiente hospitalar. Métodos: trata-se de um estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado no período de outubro a novembro de 2012, em um hospital público de nível terciário da cidade de Fortaleza-CE. A coleta de dados foi feita através de entrevista semiestruturada. A técnica utilizada para a interpretação dos dados foi a análise de conteúdo. Resultados: foram encontrados como fatores facilitadores no desenvolvimento da gerência do cuidado o apoio da líder do setor de enfermagem do hospital e a relação dialética entre os membros da equipe. Como fatores impeditivos, observou-se a estrutura física do hospital e a falta de pessoal. Conclusão: o estudo busca sensibilizar a discussão sobre a gerência do cuidado, pois a articulação entre as atividades gerenciais e de cuidado é importante para inovação e renovação do processo de trabalho do enfermeiro.

Objetivo: Analizar las facilidades y dificultades de las enfermeras gestoras en aplicación de gestión de la atención en los hospitales. Métodos: trata de estudio descriptivo, con abordaje cualitativo realizado entre octubre y noviembre de 2012, en un hospital de referencia terciario público de Fortaleza-CE. La recolección de datos se realizó a través de entrevistas semi-estructuradas. La técnica utilizada para la interpretación de los datos fue el análisis de contenido. Resultados: se encontraron como factores que facilitan el desarrollo de apoyo a la gestión de atención de la líder del sector de la enfermería del hospital y la relación dialéctica entre los miembros del equipo. Como impedimentos señalados en el hospital estructura física y la falta de personal. Conclusión: estudio busca sensibilizar a la discusión sobre la gestión de la atención, ya que el vínculo entre la gestión y las actividades de atención, es importante para la innovación y la renovación del proceso de trabajo de enfermería.

Mercado de trabalho da enfermagem: aspectos gerais / Nursing work market: general aspects

O artigo tem como objetivo analisar os aspectos gerais do mercado de trabalho da equipe de enfermagem, quanto a forma que se insere nos setores estruturantes do setor da saúde, seja, público, privado, filantrópico e ensino.É um estudo transversal cuja população alvo é constituída por todos os enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem do Brasil, que possuem registro ativo no Conselho Federal de Enfermagem (COFEN). O estudo tem representatividade nacional, sendo capaz de gerar resultados para cada unidade da federação. Os resultados apontam para hegemônica empregabilidade do setor público; concentração da Força de trabalho da Enfermagem (FTEn) nos grandes centros urbanos; escassez de enfermeiros nos interiores do país; nova composição intra-categorias, entre outros. Sinalizam ainda para uma extensa jornada de trabalho, vínculos precários, rendimentos mensais aquém do básico para um trabalho decente, ou seja, subjornadas, subsalários e subempregos. Uma equipe que soma 1,8 milhão de profissionais, sendo 414 mil enfermeiros e 1,4 milhão de técnicos e auxiliares, ou seja, 65% da equipe de saúde que atua no sistema, traz uma diversidade e complexidade de análises. Os dados da pesquisa permite subsidiar a construção de políticas públicas adequadas com a realidade desse imenso contingente de trabalhadores, fundamentais para o Sistema Único de Saúde. (AU)

The article aims to analyze the general aspects of the nursing staff labor market, as the way they operate in structuring sectors of the health sector, that is, (public, private, philanthropic and education). It is a cross-sectional study whose target population consists of all nurses, technicians and nursing assistants from Brazil, which have active registration with the Federal Nursing Council (COFEN). The study has a national presence, being able to generate results for each state. The results point to the hegemonic employment in the public sector; concentration of the Nursing Workforce (FTEn) in large urban centers; shortage of nurses in the country's interior; intra-composition new categories. Signal yet for an extensive working hours, precarious links, monthly income below the basics for a decent job, sub journeys, sub wages and underemployment. A team that sum 1.8 million professionals, 414,000 nurses and 1.4 million technicians and assistants, namely 65% of the health team working in the system, brings a diversity and complexity analysis. The survey data may subsidize the construction of public policies adequate to the reality of the huge number of workers, essential for the Health System.(AU)

El artículo tiene como objetivo analizar los aspectos generales del mercado de trabajo del personal de enfermería, ya que la forma en que operan en los sectores de estructuración del sector de la salud, es decir, (públicas, privadas, filantrópicas y la educación). Se trata de un estudio transversal cuya población objetivo consta de todas las enfermeras, técnicos y auxiliares de enfermería de Brasil, que tienen el registro activo con el Consejo Federal de Enfermería (COFEN). El estudio tiene una presencia nacional, siendo capaz de generar resultados para cada estado. Los resultados apuntan a la hegemónica de empleo en el sector público; concentración de la Fuerza Laboral de Enfermería (FTEn) en los grandes centros urbanos; escasez de enfermeras en el interior del país; intra-composición nuevas categorías. Señal sin embargo, para una extensa jornada de trabajo, vínculos precarios, ingresos mensuales por debajo de lo básico para un trabajo decente, es decir subjornadas, subsalários y subempleo. Un equipo que suma 1,8 millones profesionales, 414.000 enfermeras y 1,4 millones de técnicos y auxiliares, es decir, 65% del equipo de salud que trabajan en el sistema, trae una diversidad y complejidad de análisis. Los datos de la encuesta pueden subsidiar la construcción de políticas públicas adecuadas a la realidad de la gran cantidad de trabajadores, esenciales para el Sistema de Salud.(AU)

Aspectos gerais da formação da enfermagem: o perfil da formação dos enfermeiros, técnicos e auxiliares / General aspects of nursing education: the profile of the training of nurses, technicians and assistants

O artigo tem como objetivo analisar os aspectos gerais da formação profissional dos trabalhadores da equipe de enfermagem. É um estudo transversal cuja população alvo é constituída por todos os enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem do Brasil, que possuem registro ativo no Conselho Federal de Enfermagem (COFEN). Os resultados enfatizam que a formação é realizada principalmente no setor privado e no Sudeste. Mostram ainda, que a maioria concluiu a graduação há menos de 10 anos e em horário parcial. Constata que 1/3 fez o curso de técnico e/ou auxiliar em enfermagem e em sua maioria exerceu a função. Já a formação dos técnicos e auxiliares é realizada pela iniciativa privada e em cursos noturnos, mais de 1/3 tem ou está realizando graduação e, desses 11,5% já concluíram e a maior parte demonstra interesse em continuar os estudos na própria área. As políticas públicas existentes não têm sido efetivas no sentido de desconcentrar o aparelho formador e o financiamento, bem como reverter o quadro de desequilíbrio entre oferta e demanda de profissionais. Os dados da pesquisa permitem subsidiar a construção de políticas públicas adequadas com a realidade desse imenso contingente de trabalhadores, fundamentais para o Sistema Único de Saúde.

The article aims to analyze the general aspects of their training. It is a cross-sectional study whose target population consists of all nurses, technicians and nursing assistants from Brazil, which have active registration with the Federal Nursing Council (COFEN).The results emphasize that the training is carried out mainly in the private sector and in the Southeast. Still show that the majority concluded graduation less than 10 years and part-time. It notes further that 1/3 made the technical course and / or auxiliary nursing and mostly served the function. Already the training of technicians and assistants are held by the private sector and evening courses. Realize the data that more than one third have or are conducting graduate and, of these 11.5% have completed and most shows interest in continuing their studies in their own area. Still show the existing public policies have not been effective in order to decentralize the trainer device and financing, as well as reverse the imbalance between supply and demand picture professionals. The survey data may subsidize the construction of public policies adequate to the reality of the huge number of workers, fundamental for the National Health Sistem.

El artículo tiene como objetivo analizar los aspectos generales de su formación. Se trata de un estudio transversal cuya población objetivo consta de todas las enfermeras, técnicos y auxiliares de enfermería de Brasil, que tienen el registro activo con el Consejo Federal de Enfermería (COFEN).Los resultados ponen de manifiesto que la formación se lleva a cabo principalmente en el sector privado y en el sureste. Aún muestran que la mayoría llegó a la conclusión de graduación inferior a 10 años y de tiempo parcial. Señala además que 1/3 hicieron el curso técnico y / o auxiliar de enfermería y en su mayoría se sirve la función.Ya la formación de los técnicos y auxiliares están en manos de los cursos del sector privado y de la tarde. Darse cuenta de los datos que más de un tercio han o están llevando a cabo de posgrado y, de éstos el 11,5% ha completado y la mayoría de los espectáculos de interés en continuar sus estudios en su propia área. Aún muestran las políticas públicas actuales no han sido eficaces, a fin de descentralizar el dispositivo de entrenador y la financiación, así como revertir el desequilibrio entre los profesionales de la oferta y la demanda de imagen. Los datos de la encuesta pueden subsidiar la construcción de políticas públicas adecuadas a la realidad de la gran cantidad de trabajadores, fundamental para el Sistema Único de Salud.

O cuidado e seu significado para a equipe de enfermagem em centro cirúrgico / Care and its meaning for the nursing team in a surgical center / El cuidado y su importancia para el equipo de enfermería en el centro quirúrgico

Objetivo: conhecer os significados do cuidado para os profissionais de enfermagem que atuam no Centro Cirúrgico de um hospital localizado na região centro-oeste do Sul o Brasil. Método: pesquisa qualitativa com caráter exploratório-descritiva, a qual será realizada em um Centro Cirúrgico em um hospital de grande porte. A coleta de dados será realizada a partir de entrevistas semiestruturadas com profissionais da área da Enfermagem que prestam serviço no Centro Cirúrgico. A análise dos dados com base na técnica de análise de conteúdo. O estudo teve o projeto aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, sob o número 12371513.2.0000.5353 e parecer consubstanciado número 219.297. Resultados esperados: espera-se que o presente estudo permita revelar as dimensões do cuidado da enfermagem em Centro Cirúrgico, de modo que transcenda um fazer tecnicista e curativista e, que o estudo impulsione novas inquietações para a equipe de enfermagem, acadêmicos de enfermagem e comunidade em geral.(AU)

Objective: recognizing the meanings of care for nursing professionals working in the Surgical Center of a hospital in the Midwest Region of Southern Brazil. Method: a qualitative research with exploratory and descriptive character, which will be held in a surgical center in a large hospital. Data collection will be held from semi-structured interviews with nursing professionals who serve in the Surgical Center. Data analysis based on the technique of content analysis. The study had the project approved by the Research Ethics Committee, under number 12371513.2.0000.5353 and opinion embodied number 219.297. Expected results: it is expected that the present study will allow revealing the nursing care dimensions in the Surgical Room, so that transcends in a technical way and curative, and that the study boost new concerns for the nursing staff, nursing students and community in general.(AU)

Objetivo: conocer los significados de la atención de los profesionales de enfermería que trabajan en el Centro Quirúrgico de un hospital en la Región del Medio Oeste del Sur de Brasil. Método: la investigación cualitativa de carácter exploratorio y descriptivo, que se llevará a cabo en un centro de cirugía en un hospital de grande porte. La recogida de datos se llevará a cabo a partir de entrevistas semi-estructuradas con profesionales de enfermería que prestan servicio en el Centro Quirúrgico. El análisis de datos basado en la técnica de análisis de contenido. El estudio tenía el proyecto aprobado por el Comité de Ética en la Investigación, con el número 12371513.2.0000.5353 y opinión número 219.297. Resultados esperados: se espera que este estudio permitirá revelar las dimensiones del cuidado de enfermería en la sala quirúrgica, por lo que trasciende de manera técnica y curativa, y que el estudio impulsar nuevas preocupaciones para el personal de enfermería, estudiantes de enfermería y de la comunidad en general.(AU)

Caracteristicas gerais da enfermagem: o perfil sócio demográfico / General characteristics of nursing: the sociodemographic profile

O artigo tem como objetivo analisar os aspectos sócio demográficos dos profissionais de enfermagem, que congregam entre enfermeiros, auxiliares e técnicos, mais de um milhão e oitocentos mil trabalhadores, constituindo 50% da Força de Trabalho (FT) que atua no setor saúde. É um estudo transversal cuja população alvo é constituída por todos os enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem do Brasil, que possuem registro ativo no Conselho Federal de Enfermagem (Cofen). O estudo tem representatividade nacional, sendo capaz de gerar resultados para cada unidade da federação. Os dados apontam para algumas tendências importantes, tais como: crescimento da participação dos enfermeiros na equipe de trabalhadores; rejuvenescimento da FT, desequilíbrio entre oferta e demanda; concentração nos grandes centros urbanos, especialmente no Sudeste. Os dados da pesquisa permitem subsidiar a construção de políticas públicas adequadas com a realidade desse imenso contingente de trabalhadores, fundamentais para o Sistema Único de Saúde.(AU)

Analyze the socio-demographic aspects of nursing professionals, connecting between nurses, assistants and technicians, which has more than one million eight hundred thousand workers, constituting 50% Workforce (FT) which operates in the healthcare system. It is a cross-sectional study whose target population consists of all nurses, technicians and nursing assistants from Brazil, which have active registration with the Federal Nursing Council (Cofen). The study has a national presence, being able to generate results for each state. The data point to some important trends; process of masculinization, with the increasing growth of men; rejuvenation FT, imbalance between supply and demand; concentration in large urban centers, especially in the Southeast. The survey data may subsidize the construction of public policies adequate to the reality of the huge number of workers, essential for the National Health System. (AU)

El artículo tiene como objetivo analizar los aspectos socio-demográficas de los profesionales de enfermería, de conexión entre enfermeras, asistentes y técnicos, que tiene más de un millón ochocientos mil trabajadores, que constituyen el 50% Fuerza de Trabajo (FT) que opera en el sistema de la salud. Las enfermeras, técnicos y auxiliares de enfermería de Brasil, que tienen el registro activo con el Consejo Federal de Enfermería (Cofen). El estudio tiene una presencia nacional, siendo capaz de generar resultados para cada estado. Tendencias importantes, como el crecimiento de la participación de las enfermeras en el personal; Franco proceso de masculinización, con el aumento del crecimiento de los hombres; rejuvenecimiento FT, el desequilibrio entre la oferta y la demanda; concentración en los grandes centros urbanos, sobre todo en el sureste. Los datos de la encuesta pueden subsidiar la construcción de políticas públicas adecuadas a la realidad de la gran cantidad de trabajadores, esenciales para el Sistema de Salud. Descriptores: el perfil de la enfermería, perfil demográfico sociales, el personal de enfermería.(AU)

Condições de trabalho da enfermagem / Nursing work conditions

O artigo analisa a situação das condições de trabalho em que a equipe de enfermagem atua, incluindo variáveis em relação às condições laborais e de relacionamento.É um estudo transversal cuja população alvo é constituída por todos os enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem do Brasil, que possuem registro ativo no Conselho Federal de Enfermagem (Cofen). O estudo tem representatividade nacional, sendo capaz de gerar resultados para cada unidade da federação. Os resultados reportam ao clima de confiança e respeito entre os colegas, porém, situação preocupante quanto ao relacionamento com a população usuária de seus serviços. Mostra também que mais de » da equipe veem seus chefes distantes, inacessíveis, quando necessitam de ajuda; elevado grau de insegurança e violência no ambiente de trabalho; poucos são assistidos,quando adoecem, pela própria instituição em que trabalham; além de desgaste profissional. Evidencia também a inexistência de infraestrutura de descanso no local de trabalho,independente do setor e, contabiliza acidentes de trabalho.A partir dos dados encontrados, é possível subsidiar a construção de políticas públicas adequadas com a realidade desse imenso contingente de trabalhadores, fundamentais para o SUS. (AU)

The article analyzes the state of working conditions in the nursing team operates, including variables with regard to labor and relationship conditions. It is a cross-sectional study whose target population consists of all nurses, technicians and nursing assistants from Brazil, which have active registration with the Federal Nursing Council (Cofen). The study has a national presence, being able to generate results for each state. The results relate to the climate of trust and respect among colleagues, a worrying situation as regards the relationship with the user population of its services. It also shows that more than a quarter of the staff see their distant, inaccessible bosses, when they need help; high degree of insecurity and violence in the workplace; few are assisted when they get sick, by the institution itself that work; They have professional wear. They also show the absence of resting infrastructure in the workplace, regardless of the sector and accounts for workplace accidents. From the data found, it is possible to subsidize the construction of public policies adequate to the reality of the huge number of workers, fundamental for the National Health System. (AU)

El artículo analiza el estado de las condiciones de trabajo en el equipo de enfermería opera, incluyendo variables con respecto a las condiciones laborales y de relación. Se trata de un estudio transversal cuya población objetivo consta de todas las enfermeras, técnicos y auxiliares de enfermería de Brasil, que tienen el registro activo con el Consejo Federal de Enfermería (Cofen). El estudio tiene una presencia nacional, siendo capaz de generar resultados para cada estado. Los resultados se relacionan con el clima de confianza y respeto entre colegas, una situación preocupante en cuanto a la relación con la población de usuarios de sus servicios. También muestra que más de una cuarta parte del personal de ver sus distantes, jefes inaccesibles, cuando necesitan ayuda; alto grado de inseguridad y violencia en el lugar de trabajo; pocos son asistidos cuando se enferman, por la propia entidad que el trabajo; Tienen desgaste profesional. También muestran la ausencia de infraestructura de descanso en el lugar de trabajo, independientemente del sector y representa la siniestralidad laboral. A partir de los datos que se encuentran, es posible subsidiar la construcción de políticas públicas adecuadas a la realidad de la gran cantidad de trabajadores, fundamental para el SUS.(AU)

Trabalho de enfermagem no centro de atenção psicossocial: estresse e estratégias de coping / Trabajo de enfermería en centro de atención psicosocial: el estrés y las estrategias de afrontamiento / Nursing work in psychosocial care center: stress and coping strategies

RESUMO: Objetivos: identificar os sentimentos vivenciados no trabalho em saúde mental; conhecer estratégias de coping referidas pelos profissionais de enfermagem. Método: trata-se de um estudo exploratório-descritivo de abordagem qualitativa realizado através de entrevista semiestruturada com 12 profissionais de enfermagem do CAPS III, em Campina Grande- PB. A análise ocorreu com base na técnica de conteúdo de Bardin, que resultou a criação de duas categorias: Sentimentos e estresse no trabalho em saúde mental; Estratégias de coping. Resultados: sentimentos como insegurança, frustração e esgotamento emocional atuaram como desencadeadores do estresse dos profissionais que trabalham no CAPS. Para tanto, foram citadas algumas estratégias, como possibilidades de atenuar o estresse, como: o apoio social, a música e espaços de escuta. Conclusões: verificou-se a necessidade de apoio psicológico aos profissionais de enfermagem, por enfrentarem fatores estressores em seu cotidiano, exigindo um planejamento estratégico melhor direcionado por parte dos gestores e equipe interdisciplinar que atuam nesses serviços.

Objectives: to identify the feelings experienced at work in mental health; learn coping strategies reported by nursing professionals. Method: this is an exploratory-descriptive qualitative study conducted by semi-structured interviews with 12 nursing professionals of CAPS III, in Campina Grande-PB. The analysis was based on Bardin content technique, which resulted in the creation of two categories: Feelings and stress on mental health work; Coping strategies. Results: feelings of insecurity, frustration and emotional exhaustion acted as triggers of stress of professionals working at CAPS. Therefore, some strategies were mentioned as possibilities of alleviating stress, such as social support, music and listening spaces. Conclusions: there was the need for psychological support to nursing professionals, for facing stress factors in their daily lives, demanding a better-conducted strategic planning by managers and the interdisciplinary team working in these services.

Objetivos: identificar los sentimientos experimentados en trabajo en salud mental; conocer estrategias de afrontamiento citadas por los profesionales de enfermería. Método: estudio cualitativo exploratorio-descriptivo, entrevistas semi-estructuradas con 12 enfermeros CAPSIII, en Campina Grande (PB, Brasil). El análisis se basó en la técnica de contenido de Bardin, creando dos categorías: sentimientos y el estrés laboral en el trabajo en salud mental; estrategias de afrontamiento. Resultados: sentimientos como inseguridad, frustración y agotamiento emocional actuaron como desencadenantes del estrés de los profesionales que trabajan en el CAPS. Por ello, algunas estrategias fueron mencionados como posibilidades de aliviar el estrés, como el apoyo social, la música y espacios de escucha. Conclusiones: se verificó la necesidad de apoyo psicológico a los profesionales de enfermería, que enfrentan factores de estrés en su vida cotidiana, exigiendo una mejor planificación estratégica dirigida por gerentes y el equipo interdisciplinar que trabaja en ellos.

O significado da morte do paciente cirúrgico no vivido da equipe de enfermagem / O significado de la muerte del paciente quirúrgico en la experiencia delequipo de enfermería / Meaning of death of the surgical patient experienced by the nursing team

Objetivo: compreender o significado da morte do paciente cirúrgico no vivido da equipe de enfermagem. Método: pesquisa de abordagem qualitativa de natureza fenomenológica realizada em um hospital público da Zona da Mata de Minas Gerais. Para a produção de dados foi realizada entrevista aberta, com dez profissionais de enfermagem de março a maio de 2011. A análise compreensiva desvelou a unidade de significação: morte como fim do sofrimento do paciente e dever cumprido dos profissionais. Resultados: mesmo sendo considerada como um processo natural do ciclo vital a morte não é esperada e evidenciada como possibilidade, entretanto, os sentimentos da equipe que cuida da recuperação do paciente cirúrgico podem ser tanto de alívio do sofrimento quanto de realização de suas competências. Considerações Finais: faz-se necessário preparar os profissionais para enfrentar a morte e o processo de morrer.

Objective: to understand the meaning of the death of the surgical patient in the experience of the nursing team. Method: qualitative phenomenological research carried out in a public hospital in Zona da Mata, in Minas Gerais. For the data collection, open interviews were conducted with ten nursing professionals from March to May of 2011. The comprehensive analysis revealed the meaning unit: death as the end of the patient’s suffering and accomplishment of the professionals. Results: although it is considered a natural process of the life cycle, death is not expected or seen as a possibility. However, the feelings of the team which takes care of the surgical patient’s recovery can be either of relief from suffering or of fulfillment of their competences. Final Considerations: it is necessary to prepare the professionals to face death and the process of dying.

Objetivo: comprender el significado de la muerte del paciente quirúrgico en la experiencia del equipo de enfermería. Método: estudio cualitativo fenomenológico realizado en un hospital público de la región de Mata (Minas Gerais, Brasil). Para la producción de los datos se realizó entrevista abierta a diez enfermeras, entre marzo y mayo de 2011. El análisis comprensivo desveló la unidad de significación: muerte como fin del sufrimiento del paciente y cumplimiento del deber de los profesionales. Resultados: aun siendo considerada un proceso natural en el ciclo vital, la muerte no es esperada y sentida como una posibilidad. Sin embargo, los sentimientos del equipo que se encarga de la recuperación del paciente quirúrgico pueden ser tanto de alivio del sufrimiento como de realización de sus competencias. Consideraciones finales: es necesario preparar a los profesionales para afrontar la muerte y el proceso de morir.

Motivos atribuídos por profissionais de uma Unidade de Terapia Intensiva para ausência ao trabalho / Reasons attributed by professionals of an Intensive Care Unit for the absence at work / Razones atribuidas por profesionales de una Unidad de Cuidados Intensivos para la ausencia al trabajo

Estudo descritivo-exploratório, com abordagem qualitativa, que objetivou identificar os motivos atribuídos pelos profissionais de enfermagem para as faltas no trabalho e descrever as alternativas propostas para redução do absenteísmo em um hospital de ensino. Realizado em um hospital público federal, com 29 profissionais da Unidade de Terapia Intensiva, unidade com o maior número de ausências no trabalho em 2008. Os dados foram coletados por meio de grupos focais e submetidos à técnica de análise de conteúdo temática. Evidenciou-se como motivos para a ocorrência do absenteísmo a influência do ambiente físico, da gestão e do relacionamento interpessoal. Destacaram como alternativas para redução das ausências no trabalho, gestão participativa, trabalho em equipe, organização do serviço e suporte terapêutico. Concluiu-se que o absenteísmo envolve questões subjetivas com múltiplas dimensões, que não podem ser elucidadas somente pela perspectiva quantitativa.

This is an exploratory, descriptive study, with a qualitative approach, which aimed to identify the reasons attributed by nursing professionals for the absences at work; and to describe the alternatives proposed for the reduction of the absences in a teaching hospital. It was carried out in a Federal Public Hospital with 29 professionals from the Intensive Care Unit, the unit with the greater number of absences at work in 2008. Data were collected through focus groups and submitted to thematic content analysis. It was evidenced, as reasons for the occurrence of absenteeism, the influence of the physical environment, management and interpersonal skills. It was highlighted, as alternatives for the reduction of absences at work, the participatory management, team work, service organization and therapeutic support. It was concluded that the absenteeism involves subjective issues with multiple dimensions, which cannot be clarified only through quantitative perspective.

Estudio descriptivo con abordaje cualitativo, tuvo como objetivo identificar las razones atribuidas por enfermeras para las ausencias de trabajo y describir las alternativas propuestas para reducir el absentismo en un hospital universitario. Realizado en un público federal hospital, con 29 profesionales de la Unidad de Cuidados Intensivos, la unidad con el mayor número de ausencias en el trabajo en 2008. Los datos fueron recolectados a través de grupos focales y se sometieron a la técnica de análisis de contenido temático. Apareció como razones para la ocurrencia de influencia ausentismo del entorno físico, la gestión y las habilidades interpersonales. Destacó como alternativa a la reducción de las ausencias en el trabajo, la gestión participativa, trabajo en equipo, la organización de servicio y apoyo terapéutico. Se concluyó que el absentismo implica preguntas subjetivas con múltiples dimensiones, que no puede ser dilucidado sólo por el punto de vista cuantitativo.